L’objectif principal d’une entreprise reste de vendre ses produits ou ses services. Cependant, comment vendre si personne ne sait que l’offre existe ? C’est pour augmenter la célébrité de l’entreprise et convaincre les consommateurs d’acheter qu’existe la communication d’entreprise.

Cependant, la réussite d’une campagne de communication est dépendante d’une stratégie élaborée en fonction des besoins et des réalités de l’entreprise. En conséquence, il n’y a pas un plan de communication typique, c’est un projet qui s’inscrit dans une stratégie globale d’entreprise. Par ailleurs, il existe plusieurs formes de communication en entreprise, qui doivent chacune véhiculer le même message et la même image et rester cohérentes avec les objectifs fixés.

La communication d’entreprise est un domaine très large, avec différents sous-domaines, que l’on divise souvent en deux grandes familles : la communication interne et la communication externe.